2020年公司總結及2021年初步工(gōng)作計劃

時光飛逝，2020年即将離(lí)我(wǒ)們遠去(qù)，回首過去(qù)的一(yī)年，深感充實與忙碌。作爲公司負責人，我(wǒ)有必要盤點一(yī)下(xià)一(yī)年來的工(gōng)作，一(yī)來總結一(yī)下(xià)自身的不足和發展情況，二來也爲新的一(yī)年提前做一(yī)個籌劃。

2020年，這是不同尋常的一(yī)年。這一(yī)年，新冠肆虐，波及各行各業。但就是在這樣惡劣的環境下(xià)，公司誕生(shēng)了。因爲正是由于春節期間的“禁足”，讓我(wǒ)們意識到互聯網對信息的交流的重要性。當大(dà)家都窩在家裏時，除了通過各種互聯網社交平台進行生(shēng)活的分(fēn)享，維持生(shēng)計也成了一(yī)個問題。畢竟幾個月不工(gōng)作，大(dà)部分(fēn)是扛不住房貸和車(chē)貸的壓力的，更何況許多燒錢的産業、項目都被擱置，這種情況下(xià)，企業家們也是哀鴻遍野。因此我(wǒ)們毅然決定投入互聯網信息行業，讓大(dà)家即使宅家裏我(wǒ)也不至于束手無策。雖然我(wǒ)們的力量是有限的，但是一(yī)個完整的互聯網生(shēng)态，也需要我(wǒ)們充當信息搬運工(gōng)的角色。各行各業都在這樣的環境下(xià)謀求新的出路，也正因如此，在我(wǒ)們成立短短的一(yī)年時間裏，服務就超過上百家企業。這是一(yī)個良好的開(kāi)端，也是一(yī)個正确的選擇，同時也是我(wǒ)們站住腳跟，服務更多企業的基石。在短短的一(yī)年中(zhōng)，與我(wǒ)們合作的客戶都給予了我(wǒ)們充分(fēn)的肯定和認可。我(wǒ)們也牢記初心，不負使命，堅持走在傳遞信息，爲企業創造價值的大(dà)道上。

公司的發展與，離(lí)不開(kāi)革新和學習，哪怕一(yī)點、一(yī)年一(yī)點，我(wǒ)們需要的是這種意識、需要的是這種精神。一(yī)年很短，學習進步的路很長，我(wǒ)們腳踏實地，穩步推進，不好高骛遠。不斷積累經驗，将學習和實踐作爲長久的方針，以提高互聯網信息技術爲基礎，努力服務爲守則。讓健康有序的商(shāng)業信息更快更準地傳達到需要它的每一(yī)個角落。

2021年的初步工(gōng)作計劃：

計劃是提高工(gōng)作效率的有效手段，計劃就是對公司今後的工(gōng)作定準方向，設立目标。讓自己在新的一(yī)年裏做到清清楚楚、明明白(bái)白(bái)，知(zhī)道要幹什麽，怎麽去(qù)幹。計劃更是我(wǒ)們走向積極式工(gōng)作的起點。在新的一(yī)年裏，我(wǒ)們會着重以下(xià)幾點：

一(yī)、對已經與公司合作的企業客戶的後續服務不能有絲毫的懈怠，做到守諾重信，并以此作爲公司發展的根本。

二、繼續抓好職工(gōng)的素質及專業技術培訓，将良好的精神面貌和滿意服務帶給客戶。

三、落實好與所有客戶後續服務的無縫銜接，确保客戶的反饋和要求時間響應。

四、新招聘和培訓10人左右的技術骨幹和20人左右的銷售服務團隊，以儲備公司擴大(dà)經營的服務能力。

五、定期開(kāi)展技術科普和惠客活動，增加與老客戶的聯動和回饋。

六、優化團隊之間的工(gōng)作關系和私人關系，優化公司風氣，打造一(yī)支真正具有戰鬥力的服務隊伍。

縱觀過去(qù)的一(yī)年，公司雖取得了一(yī)定的成績，但也還存在較多的問題，如員(yuán)工(gōng)的精神面貌和工(gōng)作激情的缺乏，個别員(yuán)工(gōng)團隊凝聚力和歸屬感的不強等問題。我(wǒ)們将在認真總結2020年度工(gōng)作的基礎上，在2021年裏更加紮實的開(kāi)展各項工(gōng)作，加強業務知(zhī)識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，統籌協調工(gōng)作，以适應公司今後的發展，爲公司發展壯大(dà)打下(xià)堅實基礎！